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Orçamento de marketing em clínicas médicas: quanto investir?

Orçamento de marketing em clínicas médicas

Definir corretamente o orçamento de marketing em clínicas médicas é algo extremamente importante. Afinal, a verba de marketing não é uma despesa extra da sua clínica, mas sim um investimento, capaz de trazer retorno positivo, com mais agendamentos e receita.

Por isso, é fundamental analisar quais serão suas estratégias para o próximo ano e as metas a serem alcançadas. Dessa forma, será mais fácil definir um orçamento de marketing compatível e de acordo com a realidade da sua clínica.

Precisando de dicas para fazer isso? Siga conosco!

Como fazer o orçamento de marketing em clínicas médicas?

Na hora de fazer o seu orçamento de marketing, é importante considerar alguns pontos, capazes de orientar melhor essa escolha. Veja quais são eles.

Metas e objetivos

Tudo deve começar com a sua estratégia de marketing. É importante entender o que você deseja alcançar, em quanto tempo e de qual maneira. Assim, será possível definir os caminhos e os custos para atingir essas metas. É bastante complicado ter metas agressivas em pouco tempo e alcançá-las com um orçamento pequeno.

Para fazer esse balanço, o segredo é criar metas que estejam em sintonia com a realidade da sua clínica.

São vários os objetivos que você pode ter, como: aumentar a captação de novos pacientes, melhorar a percepção da sua marca, aumentar o tráfego do site, aumentar a fidelização de pacientes etc. Cada uma dessas metas exigirá um planejamento de ações específico, com seus próprios custos.

Quanto mais rápido você deseja atingir a meta, mais irá precisar investir. Lembre-se que, embora as ações de marketing digital sejam mais econômicas e metrificáveis, elas também exigem investimento.

Para traçar bons objetivos, algumas dicas são valiosas, como:

  • analisar o histórico dos anos anteriores, entendendo o que pode ser melhorado;
  • conhecer o seu público-alvo a fundo;
  • entender as necessidades e a realidade da clínica;
  • traçar metas claras, atingíveis e com tempo para serem alcançadas;
  • criar planos de ação para cada uma dessas metas.

Cronograma de ações

Agora que você já sabe onde quer chegar e de qual forma, é hora de criar um cronograma de ações. Dessa maneira, você terá uma ideia de quanto terá de investir em cada mês, bimestre, trimestre ou semestre. O seu orçamento pode ser variável, dependendo das ações planejadas.

Por exemplo, se uma das suas metas é atrair mais pacientes, provavelmente você terá de investir em campanhas de captação de pacientes através das redes sociais (Facebook Ads) e links patrocinados (Google Ads). Para cada uma dessas estratégias, pense em cada ação que precisará ser tomada, estruturando os custos dessas atividades.

Esse orçamento também poderá variar dependendo do nível de maturidade da sua clínica. Se você ainda não tem um site médico ou redes sociais, por exemplo, terá de investir primeiro nessas ações – e depois em estratégias digitais, necessitando de um orçamento maior.

Mas se a sua clínica possui todas as ferramentas, apenas deseja otimizar os resultados, poderá investir em uma assessoria especializada, podendo trabalhar com um orçamento mais enxuto.

Se você não tem ideia de por onde começar suas ações, avalie a jornada do paciente. É ela que demonstra todos os pontos de contato dessas pessoas com a sua clínica – dando dicas do que precisa ser otimizado.

Estimativa de valores

Após entender tudo o que você precisará fazer ao longo dos meses, é hora de começar a estimar os valores de cada um desses serviços. São várias as formas de fazer isso.

Quem já trabalha com estratégias de marketing, pode usar as referências dos anos anteriores para ter uma ideia se irá aumentar ou reduzir os investimentos e em quais áreas.

Mas se você está começando agora a pensar no marketing da sua clínica médica, o melhor é partir para algumas cotações, tendo uma ideia real dos valores praticados no mercado. É claro que essa cotação não será totalmente precisa, mas ajuda a ter uma ideia, permitindo que você comece a fazer os cálculos e até reveja alguns pontos da sua estratégia.

Receita média de vendas

Outra forma interessante de definir o quanto você pode investir em marketing é analisando a receita média que você tem por cada venda. Descubra o quanto você gasta, em média, para entregar o serviço que promete aos seus pacientes, juntando nesse cálculo todos os custos (inclusive de marketing). Depois, é só dividir esse valor total pelo número de vendas/consultas realizadas no mês.

Assim, você terá uma ideia de quanto custa cada serviço que você oferece no seu consultório. O que sobra é a sua margem por venda. Avalie o quanto dessa margem a sua clínica está disposta a investir em marketing. Se você está tentando aumentar a sua taxa de crescimento, precisará investir mais. Mas se deseja manter, não precisará fazer grandes alterações.

Caso você já tenha ideia de quantas consultas pretende realizar no mês e o quanto pode gastar com marketing, é só multiplicar um pelo outro e você terá o seu orçamento definido.

Margem de segurança

Na hora de fazer suas estimativas, sempre adicione um valor a mais, para garantir a margem de segurança. Afinal, esses métodos não são 100% confiáveis e podem existir variações importantes dependendo da empresa de marketing contratada, das oscilações da economia, entre outras questões.

Por isso, a dica é sempre usar uma margem em torno de 15% a 20% do valor estimado.

Disponibilidade da clínica

É muito importante que o seu orçamento de marketing seja flexível e compatível com a realidade da sua clínica. Você precisará, então, ter um bom controle financeiro, sabendo quanto poderá dispor para o marketing e para as demais necessidades do consultório.

Se o seu orçamento é apertado, priorize as ações. Pense em quais são mais necessárias para que você possa trabalhar no curto, médio e longo prazo. Por exemplo, se você ainda não tem um site médico, esse é um investimento prioritário – e as demais ações podem ser feitas posteriormente.

Essa flexibilidade deve ser compatível com as suas metas. Quem está começando, precisa pensar em ações que ajudem a captar novos pacientes e a destacar a marca. Já quem tem bastante tempo no mercado, pode trabalhar com outras metas, como a manutenção dos resultados e fidelização de pacientes.

Métricas

Além de definir o orçamento de marketing para sua clínica médica, defina também as métricas de acompanhamento. Elas são fundamentais para você avaliar a estratégia ao longo do tempo, podendo intervir no que não está funcionando e otimizando seus recursos.As métricas, claro, devem estar em sintonia com seus objetivos. Alguns indicadores-chaves muito usados são: ROI das campanhas (retorno sobre investimento), CAC (custo de aquisição de cliente), market share, brand awareness (consciência de marca), ticket médio, entre outros.

Qual a importância do orçamento de marketing em saúde?

Definir quanto gastar com marketing pode parecer algo complicado no início, mas é muito importante de ser feito. Afinal, dessa forma, você conseguirá:

  • manter o controle financeiro, evitando investir além do que a sua realidade financeira permite;
  • direcionar os recursos para as ações corretas, sabendo quais são prioritárias ou mais importantes para suas metas, otimizando o dinheiro disponível;
  • estabelecer metas reais, de acordo com a sua realidade financeira, evitando se frustrar ou achar que as ações de marketing não têm trazido retorno;
  • comparar o planejado com o real, ajustando suas metas e tornando-as ainda mais precisas;
  • ter mais segurança para os planos e perspectivas.

Para que o seu orçamento de marketing seja melhor aproveitado, é muito importante contar com ações certeiras, que tragam os resultados esperados. E nesse ponto dispor da ajuda de uma assessoria especializada faz toda diferença. Assim, você terá a certeza de que seu recurso estará sendo investido nas campanhas certas, transformando essa verba em investimento.

Agora já sabe como definir o orçamento de marketing em clínicas médicas? Descubra como o Google Ads pode posicionar o nome da sua clínica médica nas primeiras posições do Google e potencializar a atração de pacientes!

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