Ter um site nunca foi tão presente como agora. Se antes da pandemia ser digital já era importante, agora, durante este período, isso se tornou essencial e um site é uma das melhores formas de começar no mundo digital com o pé direito.
As clínicas, principalmente, precisam evitar ao máximo o contágio e, para isso uma boa opção é reduzir as idas dos pacientes às clínicas sem necessidade extrema.
É claro que um bom atendimento médico e humanizado presencialmente é difícil de ser substituído, mas o ser humano só sobreviveu até hoje porque conseguiu se adaptar. E se você deseja que a sua clínica sobreviva e tenha sucesso, será necessário fazer o mesmo.
Entenda agora por que se adaptar ao digital é tão importante. Confira!
Por que ter um site para seu consultório ou clínica?
Bom, se você ainda está na dúvida se ter um site para o seu empreendimento é ou não uma boa opção, se é um investimento desnecessário, vamos mostrar abaixo bons motivos para começar a construir o seu hoje mesmo.
Gera maior credibilidade
Ter um site que represente a sua clínica traz maior visibilidade e, consequentemente, credibilidade. Existem muitas clínicas clandestinas pelo país e muitas delas não teriam coragem de se expor na rede onde poderiam ser facilmente encontradas, multadas e fechadas. Por isso, o fato de ter um site passa a ideia de transparência e que está tudo em perfeita ordem e legalidade com o seu consultório ou clínica médica.
Oferece agendamento online
Você pode pensar: para que oferecer marcação de consultas online se o paciente pode ligar para a minha clínica ou vir até aqui?
Bom, podemos listar bons motivos para mostrar que essas podem não ser as melhores opções para os seus pacientes. Um deles é que estamos em meio a uma pandemia e sair de casa só para marcar uma consulta não é nem uma opção.
Mesmo que o paciente já esteja na rua fazendo outras coisas é mais um local para entrar e correr o risco de se contaminar ou ainda contaminar a sua própria equipe. E, ainda que não estivéssemos em uma pandemia, as pessoas querem comodidade e ir até a sua clínica só para isso, não traz nenhuma.
E quanto à marcação por telefone, essa é uma boa alternativa. Mas, normalmente essa opção só funciona em horário comercial e muita gente pode se esquecer de marcar dentro desse horário. É justamente em horário comercial que as pessoas resolvem milhares de coisas e a marcação da consulta pode ser facilmente esquecida.
Por isso, ter essa opção por meio de um site pode ser ótimo. O paciente pode marcar durante o final de semana, enquanto assiste a um filme ou seriado à noite confortavelmente em casa.
Oferecer maior facilidade para o seu paciente também é um papel que a sua clínica médica ou consultório deve exercer.
Maior chance de conquistar novos pacientes
Sabia que muitas pessoas estão encontrando profissionais de forma online? Aliás, essa é uma ótima opção, pois por meio de um site um possível paciente pode ver todas as suas qualificações e especialidades, todos os serviços que a sua clínica oferece entre outros dados importantes. Isso é algo que normalmente não é divulgado durante o atendimento presencial.
É claro que muitos escolhem um médico por indicação de um amigo ou parente, mas ter um site com todos os serviços bem descritos e ver as fotos dos profissionais que lá trabalham passa maior segurança. Isso é um tipo de “reforço” para o paciente marcar uma consulta, especialmente se ele já puder fazer isso por ali mesmo, pelo site da clínica.
Quais as características mais importantes de um site médico?
O básico como um link para contato com a equipe, informações sobre a clínica com valores e objetivos e uma descrição detalhada de todos os serviços é essencial.
Dependendo do seu público-alvo, você pode até mesmo, ter uma sessão para explicar como funciona o seu atendimento por meio da telemedicina.
Além disso, é importante colocar uma sessão com a descrição e qualificação de todos os profissionais, não só dos médicos, mas de toda a equipe.
É interessante também deixar clara as opções de pagamento que a clínica aceita, se é necessário levar alguma documentação para o dia da consulta e quais são elas.
Um bom site tem que ser fácil de usar, ou seja, os pacientes não devem encontrar dificuldades para encontrar essas informações. É interessante ter um visual mais limpo, livre de propagandas, o que gera poluição visual e faz o site parecer confuso.
Outra característica muito importante é ser responsivo. Mas o que é isso? Ter um site responsivo significa que ele consegue se adaptar à tela de qualquer dispositivo. Se o paciente abrir o seu site no celular, no tablet, notebook ou qualquer outro tamanho de tela, ele poderá ver o site normalmente e será fácil encontrar as informações das quais precisa.
Mantenha seus pacientes bem informados
Outro ótimo e bom motivo para ter um site é que por meio dele você pode oferecer informações úteis pelo blog e também pela newsletter.
No blog da sua clínica você pode criar conteúdo útil falando sobre patologias, tratamentos e prevenção de doenças relacionadas à sua especialidade ou, se for uma clínica com várias especialidades médicas, pode criar conteúdo para todas elas.
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